TERMS OF SERVICE
이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 언에이징(이하 "회사")이 운영하는 언에이징 홈페이지, UNAGING SPRING(링크 페이지), UNAGING FLOW(공동구매 발주) 및 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용할 때 회사와 회원 사이의 권리·의무와 책임, 이용 조건과 절차를 정합니다.
제2조 (정의)
- "회원"은 이 약관에 동의하고 회원 가입을 한 사람을 말합니다.
- "크레딧"은 회원이 돈을 내고 충전해 문자·알림톡·이메일·푸시 발송, AI 기능 등 유료 서비스를 이용할 때 쓰는 회사 서비스 전용 이용권입니다. 1크레딧은 1원(부가가치세 포함)입니다.
- "유료 서비스"는 크레딧을 차감하고 제공하는 서비스를 말하며, 항목별 차감 크레딧은 요금 안내 화면(unaging.kr/pricing)에 공개합니다.
제3조 (약관의 게시와 변경)
- 회사는 이 약관을 서비스 첫 화면 아래에 연결해 누구나 볼 수 있게 합니다.
- 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때는 시행 7일 전(회원에게 불리하면 30일 전)부터 공지합니다. 회원이 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (회원 가입과 이용 시작)
- 회원 가입은 이용자가 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하고 가입 양식을 내면 성립하며, 가입 즉시 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 다른 사람의 정보를 쓰거나 거짓 정보를 넣은 경우, 이전에 약관 위반으로 이용이 정지된 경우 회사는 가입을 거절하거나 나중에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
제5조 (서비스 내용)
- 무료 서비스: 링크 페이지 만들기·공개, 방문 통계, 공동구매 발주 관리 등 회사가 무료로 정한 기능.
- 유료 서비스(크레딧 차감): 문자(SMS·LMS·MMS)·카카오 알림톡·브랜드 메시지·RCS·이메일·앱 푸시 발송, AI 글쓰기·분석 등.
- 회사는 서비스 내용을 바꾸거나 새로 더할 수 있으며, 유료 서비스의 차감 크레딧을 바꿀 때는 적용 7일 전에 요금 안내 화면과 공지로 알립니다. 이미 충전한 크레딧의 가치(1크레딧 = 1원)는 바뀌지 않습니다.
제6조 (크레딧 충전)
- 회원은 「내 크레딧」 화면에서 10,000원 이상, 1,000원 단위로 크레딧을 충전할 수 있습니다. 결제는 회사가 계약한 전자결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 신용·체크카드, 계좌이체 등으로 합니다.
- 결제가 승인되면 결제 금액과 같은 크레딧이 바로 들어오고, 「내 크레딧」 화면에서 충전·사용·환불 내역과 영수증을 볼 수 있습니다.
- 크레딧은 회원 본인만 쓸 수 있고 다른 회원에게 넘기거나 현금으로 바꿀 수 없습니다(제8조 환불 제외).
제7조 (크레딧 사용과 유효기간)
- 유료 서비스를 이용하면 요금 안내 화면에 공개한 만큼 크레딧이 차감됩니다. 발송이 실패해 실제로 제공되지 않은 건은 차감하지 않거나 다시 돌려 드립니다.
- 충전한 크레딧의 유효기간은 충전일로부터 5년입니다. 회사가 이벤트·보상으로 무료 지급한 크레딧은 지급할 때 알린 기간이 지나면 사라집니다.
- 여러 번 충전했다면 먼저 충전한 크레딧부터 차감합니다. 무료 지급 크레딧이 있으면 그것을 먼저 씁니다.
제8조 (청약 철회와 환불)
- 결제 후 7일 안에, 그 충전분을 전혀 쓰지 않았다면 「내 크레딧」 화면의 「결제 취소」로 바로 전액 취소할 수 있습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조).
- 일부를 썼거나 7일이 지난 경우에도 남은 유료 충전 크레딧은 환불을 신청할 수 있습니다. 이때는 남은 금액에서 10%(결제·송금 비용)를 뺀 금액을 돌려 드립니다. 다만 남은 금액이 1,000원 이하이면 수수료 없이 돌려 드립니다.
- 서비스 장애 등 회사 책임으로 유료 서비스를 이용하지 못한 경우와 회사가 서비스를 끝내는 경우에는 남은 크레딧 전액을 수수료 없이 돌려 드립니다.
- 무료로 지급받은 크레딧은 환불하지 않습니다.
- 환불은 신청을 받은 날부터 3영업일 안에 처리하며, 결제 수단으로 취소하는 것을 원칙으로 합니다(카드 취소는 카드사에 따라 3~7영업일 걸릴 수 있습니다). 결제 수단 취소가 어려우면 회원 본인 명의 계좌로 보냅니다.
- 부정한 방법으로 크레딧을 얻은 경우 회사는 그 크레딧을 회수하고 환불하지 않을 수 있습니다.
제9조 (회원의 의무)
- 회원은 관계 법령, 이 약관, 서비스 안내를 지켜야 합니다.
- 광고성 문자·알림을 보낼 때는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 받는 사람의 사전 동의를 받고, (광고) 표시·보내는 사람 이름과 연락처·무료 수신거부 방법을 넣어야 하며, 밤 9시~아침 8시에는 따로 동의를 받은 경우에만 보낼 수 있습니다. 이를 어겨 생긴 책임은 보낸 회원에게 있습니다.
- 회원은 다른 사람의 개인정보·권리를 침해하거나 불법·스팸·사기 내용을 보내서는 안 됩니다. 회사는 이런 발송을 막거나 이용을 정지할 수 있습니다.
제10조 (회사의 의무)
- 회사는 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력하며, 회원의 개인정보는 개인정보처리방침(unaging.kr/privacy)에 따라 보호합니다.
- 회사는 회원의 불만·환불 요청을 1:1 문의, 이메일, 전화로 받고 빠르게 처리합니다.
제11조 (서비스 중단)
- 설비 점검·교체, 통신 장애, 외부 연동 회사(문자·결제·AI 회사)의 장애 등으로 서비스를 잠시 멈출 수 있으며, 미리 알릴 수 있으면 공지합니다.
- 사업 종료로 서비스를 끝낼 때는 30일 전에 알리고 남은 유료 크레딧을 전액 돌려 드립니다.
제12조 (계약 해지·탈퇴)
- 회원은 언제든 탈퇴할 수 있습니다. 남은 유료 크레딧이 있다면 탈퇴 전에 환불을 신청해 주세요. 환불 신청 없이 탈퇴하면 남은 크레딧은 탈퇴 후 1년 동안 보관하며 그 안에 신청하면 제8조에 따라 돌려 드립니다.
- 회원이 이 약관을 크게 어긴 경우 회사는 알린 뒤 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
제13조 (책임 제한)
- 회사는 천재지변, 회원 책임, 회원이 넣은 내용(받는 사람 번호·문구 등)의 잘못으로 생긴 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
- AI 기능이 만든 글·분석은 참고 자료이며, 이를 쓴 결과의 판단과 책임은 회원에게 있습니다.
제14조 (분쟁 해결)
- 분쟁이 생기면 회사와 회원은 성실히 협의합니다. 협의가 안 되면 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
- 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 합니다.
부칙
이 약관은 2026년 11월 10일부터 시행합니다.